Kembali ke Beranda
Dokumen Hukum

Kebijakan Cookie

Terakhir diperbarui: 17 Februari 2026

Apa Itu Cookie?

Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi sebuah website. Cookie membantu website mengingat preferensi Anda, memahami bagaimana Anda menggunakan situs, dan meningkatkan pengalaman Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Cookie

Virtual Receptionist menggunakan cookie untuk:

  • Menjaga Anda tetap masuk ke akun Anda
  • Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
  • Memahami bagaimana Anda menggunakan layanan kami
  • Meningkatkan website dan produk kami
  • Menampilkan konten dan iklan yang relevan
  • Melindungi dari penipuan dan penyalahgunaan

Jenis Cookie yang Kami Gunakan

Cookie Esensial

Wajib

Diperlukan agar website berfungsi dengan baik. Tidak dapat dinonaktifkan.

Manajemen sesiToken keamananPenyeimbangan beban

Cookie Fungsional

Opsional

Memungkinkan fungsionalitas dan personalisasi yang lebih baik.

Preferensi bahasaPengaturan penggunaStatus widget chat

Cookie Analitik

Opsional

Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan website kami.

Tampilan halamanPola navigasiPenggunaan fitur

Cookie Pemasaran

Opsional

Digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan dan melacak efektivitas kampanye.

Penargetan iklanPelacakan konversiRetargeting

Cookie Pihak Ketiga

Kami menggunakan layanan dari pihak ketiga yang mungkin menyimpan cookie di perangkat Anda:

  • Google Analytics: Analitik website dan pelacakan performa
  • Stripe: Pemrosesan pembayaran dan pencegahan penipuan
  • Intercom: Fungsionalitas chat dukungan pelanggan
  • LinkedIn/Meta: Iklan dan pelacakan konversi

Pihak ketiga ini memiliki kebijakan privasi mereka sendiri yang mengatur penggunaan cookie mereka.

Mengelola Cookie

Preferensi Cookie

Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui banner persetujuan cookie kami atau dengan mengklik tautan "Pengaturan Cookie" di footer website kami.

Pengaturan Browser

Sebagian besar browser memungkinkan Anda mengontrol cookie melalui pengaturan. Anda dapat:

  • Melihat dan menghapus cookie
  • Memblokir semua atau cookie tertentu
  • Mengatur preferensi untuk website tertentu
  • Mengaktifkan sinyal "Do Not Track"

Catatan: Memblokir cookie esensial dapat mempengaruhi fungsionalitas website.

Durasi Cookie

JenisDurasi
Cookie sesiDihapus saat Anda menutup browser
Cookie persistenHingga 2 tahun
Cookie analitikHingga 26 bulan

Pembaruan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Cookie ini untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau karena alasan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui website kami atau melalui email.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang penggunaan cookie kami:

Perusahaan: Virtual Receptionist

Email: privacy@virtualreceptionist.co.id